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Êtes-vous à la hauteur de votre E-Réputation ?
Définition
« L’e-réputation est composée par l’image (subjective) que renvoie à un internaute l’ensemble des contenus qui lui sont accessibles en ligne, en rapport avec la marque. Ceux-ci peuvent être créés par les internautes ou par la marque elle-même, sur différentes sources: blogs, forums, réseaux sociaux, sites d’avis de consommateurs… » définition blueboat Lire la suite »
Mots clé: avis de consommateurs, blog, communication, diffamation, E-Réputation, Facebook, forum, Gestion de la relation client, Image de marque, logo, Management de l'information, marque, réseaux sociaux, Twitter, veille, web social
Catégorie(s): Multimedia | 2 commentaires »
